質量和服務始終是關乎著用戶體驗的重要方面，作為物料疏通領域的專用裝置，空氣炮也不例外。河南鑫濮空氣炮廠家自成立之初，就堅持打造高質量產品，不斷完善售后服務，從用戶利益出發(fā)，讓客戶買的放心，用的省心。

我國空氣炮設備行業(yè)至今發(fā)展已有三十多年了，空氣炮從最早應用于焦化廠、水泥廠、煤礦煤倉等領域不斷延伸到新的物料堵塞領域，如面粉廠、飼料廠、垃圾處理廠、食品加工廠等領域。初期廠家生產的空氣炮大多由于生產經驗較少，市場監(jiān)管不嚴，產品質量參差不齊，造成客戶在購買設備使用一段時間后，在質保期內就出現(xiàn)了使用故障，配件損壞等一系列問題，嚴重影響了空氣炮的正常運行工作，制約了企業(yè)的清堵破拱效率，加大了使用成本。我司認真分析了空氣炮質量存在的漏洞，堅持建立完善的生產規(guī)范管理體系，并率先嘗試引入第三方質量監(jiān)管，使產品合格率和成品率大大提高，這種先進的生產方式已被多家同行廠家學習采納，帶動了空氣炮整體市場質量的不斷進步。

空氣炮作為破拱專用裝置，不同于市場上常見的日常用品，也不同與一般生產資料，受客戶群體小所限，空氣炮廠家對用戶的售后服務不夠重視，一方面，有些質量不高的廠家在面對用戶產品投訴方面不夠作為，另一方面，空氣炮市場上整體的售后體系不健全。盡管空氣炮作為專用設備，但應用領域也較廣，廠家一般都將產品銷往全國各地。但多數廠家并除了本地廠區(qū)和銷售部門外，并沒有在客戶所在地、市場設有售后服務網點，造成一旦設備出現(xiàn)問題，廠家只能通過電話、網絡進行溝通交流，現(xiàn)場反映速度很慢。鑫濮空氣炮廠根據以上售后方面的缺陷，以提高用戶體驗為出發(fā)點，從12年開始就不斷在全國各地增設售后服務網點，制定專業(yè)技術人員為用戶解答操作問題、排解故障，建立了生產銷售一條龍服務，讓客戶買的放心，用的省心。